Pravilnik o zasebnosti
PRAVILNIK O ZASEBNOSTI CANNEO
Zahvaljujemo se vam za obisk naše spletne trgovine. Varovanje vaše zasebnosti nam je zelo pomembno.
Za dodatna vprašanja se obrnite na našo podporo strankam po e-pošti: [email protected].
VAŠE PRAVICE
Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice v skladu z:
- člen. 15 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) pravico do pridobitve informacij o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo v obsegu, opisanem v tej uredbi;
- čl. 16 GDPR, pravico, da nemudoma zahtevate popravek nepravilnih ali dopolnitev vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo;
- čl. 17 GDPR, pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, shranjenih pri nas, razen če je potrebna nadaljnja obdelava
- za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja; - za izpolnjevanje zakonske obveznosti;
- zaradi javnega interesa ali
- za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- čl. 18 GDPR, pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če - izpodbijate točnost podatkov;
- je obdelava nezakonita, vendar zavračate njihov izbris;
- podatkov ne potrebujemo več, vendar jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov, ali
- ste vložili ugovor zoper obdelavo v skladu s čl. 21 Splošne uredbe o varstvu podatkov;
- čl. 20 GDPR, pravico, da svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali da zahtevate njihov prenos drugemu upravljavcu;
- čl. 77 Splošne uredbe o varstvu podatkov, pravica do pritožbe pri nadzornem organu. Praviloma se lahko obrnete na nadzorni organ v kraju svojega običajnega prebivališča ali delovnega mesta ali na sedežu našega podjetja.
KAJ POČNEMO Z VAŠIMI PODATKI?
Ko v naši trgovini nekaj kupite, v postopku nakupa in prodaje zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete, kot so vaše ime, naslov in e-poštni naslov.
Ko brskate po naši trgovini, samodejno prejmemo tudi naslov internetnega protokola (IP) vašega računalnika, da bi nam zagotovili informacije, ki nam pomagajo spoznati vaš brskalnik in operacijski sistem.
Trženje po e-pošti (če je primerno): Z vašim dovoljenjem vam lahko pošiljamo e-poštna sporočila o naši trgovini, novih izdelkih in drugih posodobitvah.
SOGLASJE
Kako pridobite moje soglasje?
Ko nam posredujete osebne podatke za dokončanje transakcije, preverjanje kreditne kartice, oddajo naročila, organizacijo dostave ali vračilo nakupa, to pomeni, da soglašate z njihovim zbiranjem in uporabo samo v ta namen.
Če bomo vaše osebne podatke zahtevali iz drugega razloga, na primer za trženje, vas bomo neposredno prosili za izrecno privolitev ali pa vam bomo dali možnost, da to zavrnete.
Kako lahko umaknem svoje soglasje?
Če si po prijavi premislite, lahko kadar koli prekličete svoje soglasje za nadaljnje zbiranje, uporabo ali razkritje vaših podatkov, tako da nas kontaktirate na naslov Kanami d.o.o., Mencingerjeva ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija; E-mail: [email protected]: [email protected] .
RAZKRITJE
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo, če to od nas zahteva zakon ali če kršite naše Pogoje uporabe storitev.
STORITVE TRETJIH OSEB
Na splošno bodo tretji ponudniki, ki jih uporabljamo, zbirali, uporabljali in razkrivali vaše podatke le v obsegu, ki je potreben za izvajanje storitev, ki jih zagotavljajo za nas.
Vendar pa imajo nekateri tretji ponudniki storitev, kot so plačilni prehodi in drugi obdelovalci plačilnih transakcij, lastne politike zasebnosti v zvezi z informacijami, ki jim jih moramo posredovati za vaše transakcije, povezane z nakupi.
Za te ponudnike vam priporočamo, da preberete njihove pravilnike o zasebnosti, da boste razumeli, kako bodo ti ponudniki ravnali z vašimi osebnimi podatki.
Zlasti ne pozabite, da imajo lahko nekateri ponudniki sedež ali prostore v drugi jurisdikciji kot vi ali mi. Če se torej odločite za transakcijo, ki vključuje storitve tretjega ponudnika storitev, lahko za vaše podatke veljajo zakoni jurisdikcije, v kateri se nahaja ta ponudnik storitev ali njegovi objekti.
Ko zapustite spletno mesto naše trgovine ali ste preusmerjeni na spletno mesto ali aplikacijo tretje osebe, za vas ta pravilnik o zasebnosti ali pogoji uporabe našega spletnega mesta ne veljajo več.
VARNOST
Za zaščito vaših osebnih podatkov sprejemamo razumne previdnostne ukrepe in upoštevamo najboljše prakse v panogi, da zagotovimo, da se ti podatki ne izgubijo, zlorabijo, da do njih ne dostopamo, da jih ne razkrijemo, spremenimo ali uničimo na neustrezen način.
Če nam posredujete podatke o svoji kreditni kartici, so ti podatki šifrirani s tehnologijo SSL (secure socket layer) in shranjeni s šifriranjem AES-256. Čeprav noben način prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varen, upoštevamo vse zahteve PCI-DSS in izvajamo dodatne splošno sprejete industrijske standarde.
STAROST PRIVOLITVE
Z uporabo tega spletnega mesta izjavljate, da ste polnoletni vsaj v državi ali pokrajini, kjer prebivate, ali da ste polnoletni v državi ali pokrajini, kjer prebivate, in ste nam dali soglasje, da lahko to spletno mesto uporabljajo tudi vaši mladoletni vzdrževani člani.
RECENZIJE
Komentarji predstavljajo mnenja obiskovalcev spletnega mesta. Trditve v komentarjih so mnenja obiskovalcev, ki temeljijo na njihovih lastnih zaznavah ali izkušnjah in ne odražajo kliničnih testov ali znanstvenih raziskav ali tako dokazanih učinkov izdelka. Trditve v komentarjih niso zdravstveni nasveti in se ne smejo obravnavati kot taki. Če imate kakršne koli zdravstvene težave, se pred uporabo izdelka obrnite na svojega zdravnika ali farmacevta.
SPREMEMBE TEGA PRAVILNIKA O ZASEBNOSTI
Pridržujemo si pravico, da ta pravilnik o zasebnosti kadar koli spremenimo, zato ga pogosto preglejte. Spremembe in pojasnila začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu. Če bomo ta pravilnik bistveno spremenili, vas bomo tukaj obvestili o njegovi posodobitvi, tako da se boste zavedali, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah, če sploh, jih uporabljamo in/ali razkrivamo.
Če našo trgovino prevzame ali se združi z drugim podjetjem, se lahko vaši podatki prenesejo k novim lastnikom, da vam lahko še naprej prodajamo izdelke.
VPRAŠANJA IN KONTAKTNI PODATKI
Če želite: dostopati, popraviti, spremeniti ali izbrisati osebne podatke, ki jih imamo o vas, vložiti pritožbo ali preprosto želite več informacij, se obrnite na našo podporo na naslov Kanami d.o.o., Mencingerjeva ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija; e-pošta: Kanami d.o.o: [email protected] .
SEZNAM PIŠKOTKOV, KI JIH ZBIRAMO
V spodnji tabeli so navedeni piškotki, ki jih zbiramo, in informacije, ki jih shranjujejo.
Piškotki, ki jih zbirata Google in Facebook:
Naročila
Kdaj bo moje naročilo poslano?
Vsa naročila bodo poslana v 1-2 delovnih dneh. Ko bo vaše naročilo poslano, boste prejeli e-pošto s številko za sledenje naročila.
V katere države pošiljate?
Pošiljamo samo v države EU. Če je vaš naslov zunaj EU, naročila ne boste mogli dokončati.
Kakšni so stroški pošiljanja?
Za običajno dostavo je cena 7 evrov, s Pošto Slovenije. Za hitro dostavo z UPS pa 15 evrov.
Kakšen je čas dostave?
Običajna dostava traja od 2 do 7 dni, odvisno od tega, kje v Evropi se nahajate. Za hitro dostavo je v večini Evrope 1 dan, z nekaj izjemami 2 dni.
Kako lahko spremljam svoje naročilo?
Ko bo pošiljka obdelana in poslana, bo na vaš e-poštni naslov poslana številka za sledenje.
Kdaj je pošiljanje brezplačno?
Vsa naročila nad 99,90 evra bodo imela brezplačno dostavo.
Iz katere države pošiljate?
Vsi izdelki so poslani iz Ljubljane, Slovenija.
Katera plačila so sprejemljiva?
Sprejemamo le plačila s kreditnimi karticami. Sprejemamo vse glavne kartice.
Izdelki
Kaj je linija ravnovesja?
Izdelki Balance so naša najbolje prodajana klasična olja cbd polnega spektra.
Kje lahko dobim več informacij o podjetju?
Blagovna znamka Canneo je sestrska blagovna znamka podjetja Labhemp.io, kjer so prikazane vse podrobnosti. V začetku leta 2019 smo začeli ustvarjati eno največjih veleprodajnih blagovnih znamk v Evropi.
Kje lahko dobim več informacij o izdelku?
Vedno ste dobrodošli, če nam pošljete e-pošto na [email protected] ali se obrnite na naš WhatsApp kanal.
Kakšno ekstrakcijo uporabljate?
Uporabljamo ekstrakcijo CO2
Ali so izdelki testirani na pesticide in težke kovine?
Da, vsi naši izdelki so testirani na pesticide in težke kovine.
Ali imate laboratorijsko testiranje tretje stranke?
Da, vsi naši izdelki so testirani na inštitutu IFHA (Institute for Hemp Analysis) na Dunaju v Avstriji.
Ali lahko izdelek vrnem?
Podjetje ima 14 dni garancije za zadovoljstvo. Zato nas morate obvestiti najpozneje 14. dan po oddaji naročila na naš e-poštni naslov in povrnili vam bomo stroške nakupa.
Ali izdelki vsebujejo manj kot 0,2 % THC?
Da, v skladu z uredbo EU so vsi izdelki pod to ravnjo.
CBD in kanabinoidi
Kaj je CBD?
CBD je izraz za kanabidiol, naravno kemično spojino (znano tudi kot kanabinoid), ki jo najdemo v rastlinah konoplje. Deluje na telesni sistem ECS ali endokanabinoidni sistem.
Kaj je CBD polnega spektra?
Polni spekter ali proizvodnja CBD iz cele rastline je, kot že samo ime pove, pridobljen iz cele rastline in kot tak vsebuje vse naravne kanabinoide in terpene, ki jih najdemo v rastlini konoplje.
Kaj so kanabinoidi?
Kanabinoidi so spojine, ki jih najdemo v rastlini konoplje ali tudi v drugih rastlinah. Najpomembnejši kanabinoidi so CBD, THC, CBG, CBN in številni drugi. Iz konoplje je bilo izoliranih vsaj 113 različnih kanabinoidov.
Kaj je ECS (endokanabinoidni sistem)?
Endokanabinoidni sistem (ECS) je biološki sistem, ki ga sestavljajo endokanabinoidi, endogeni nevrotransmiterji, ki se vežejo na kanabinoidne receptorje. ECS lahko sodeluje pri uravnavanju fizioloških in kognitivnih procesov, različnih dejavnosti imunskega sistema, živčnih funkcij in številnih drugih.