Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY CANNEO

Grazie per aver visitato il nostro negozio online. La tutela della vostra privacy è molto importante per noi.

Per ulteriori domande, contattare il nostro servizio di assistenza clienti via e-mail: [email protected].

 

I TUOI DIRITTI

In qualità di interessato, Lei ha i seguenti diritti:
- art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati, nell'ambito dell'ambito ivi descritto;
- art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali errati o completati da noi memorizzati;
- art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la rettifica di dati personali errati o completati da noi memorizzati. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
- per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione; - per adempiere a un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico o
- per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
- art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui - l'esattezza dei dati è contestata da voi;
- il trattamento è illegale, ma voi ne rifiutate la cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali, o
- avete presentato un'obiezione al trattamento in conformità con l'art. 21 GDPR;
- art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
- art. 77 GDPR, il diritto di presentare un reclamo. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo presso il vostro luogo abituale di residenza o di lavoro o presso la nostra sede aziendale.

  

COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Quando acquistate qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.
Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del vostro computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il vostro browser e il vostro sistema operativo.
Marketing via e-mail (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

 

CONSENSO

Come ottenete il mio consenso?
Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, significa che acconsentite alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni solo per quel motivo specifico.
Se chiediamo i vostri dati personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso espresso o vi daremo l'opportunità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?
Se dopo l'adesione cambiate idea, potete revocare il vostro consenso a contattarvi e a continuare a raccogliere, utilizzare o divulgare le vostre informazioni in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo Kanami d.o.o., Mencingerjeva ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenia; e-mail: [email protected] .

 

DISCLOSURA

Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente se ci viene richiesto dalla legge o se l'utente viola i nostri Termini di servizio.

 

SERVIZI DI TERZI

In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.
Per questi fornitori, si consiglia di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da comprendere il modo in cui le informazioni personali saranno gestite da questi fornitori.
In particolare, ricordate che alcuni fornitori possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore di servizi o le sue strutture.
Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.

 

SICUREZZA

Per proteggere i vostri dati personali, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, utilizzati in modo improprio, consultati, divulgati, alterati o distrutti.
Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi vengono criptati con la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzati con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.

 

ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi persona minorenne a carico.

 

RECENSIONI

I commenti rappresentano le opinioni dei visitatori del sito. Le affermazioni contenute nei commenti sono opinioni dei visitatori basate sulle loro percezioni o esperienze e non riflettono test clinici o ricerche scientifiche o effetti comprovati del prodotto. Le affermazioni contenute nei commenti non sono consigli sulla salute e non devono essere considerate tali. Se avete problemi di salute, contattate il vostro medico o farmacista prima di utilizzare il prodotto.

 

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui del suo aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra società, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.

 

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare le informazioni personali in nostro possesso, registrare un reclamo o semplicemente desiderare maggiori informazioni, contattate il nostro servizio di assistenza presso Kanami d.o.o., Mencingerjeva ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenia; e-mail: [email protected] .

 

ELENCO DEI COOKIE CHE RACCOGLIAMO
La tabella seguente elenca i cookie che raccogliamo e le informazioni che memorizzano.


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Ordini

Quando verrà spedito il mio ordine?

Tutti gli ordini saranno spediti in 1-2 giorni lavorativi. Una volta inviato l'ordine, riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento dell'ordine.

In quali paesi spedite?

Spediamo solo nei paesi dell'UE. Non sarà possibile completare l'ordine se il vostro indirizzo è al di fuori dell'UE. 

What are the shipping costs?

Per la consegna normale il prezzo è di 7 euro, con Posta Slovenije. E per la consegna espressa è di 15 euro con UPS. 

Quali sono i tempi di consegna?

Per la consegna normale il tempo è di 2-7 giorni a seconda della posizione in Europa. Per la consegna espressa nella maggior parte dell'Europa 1 giorno, con poche eccezioni 2 giorni. 

Come posso seguire il mio ordine?

Una volta che la spedizione è stata elaborata e inviata, il numero di tracking verrà inviato al vostro indirizzo e-mail. 

Quando la spedizione è gratuita?

Per tutti gli ordini superiori a 99,90 euro la consegna è gratuita.

Da quale paese si spedisce?

Tutti i prodotti vengono spediti da Lubiana, Slovenia. 

Quali pagamenti sono accettati?

Accettiamo solo pagamenti con carte di credito. Sono accettate tutte le principali carte di credito. 

Prodotti

Che cos'è la linea Balance?

I prodotti Balance sono i nostri oli di CBD classici a spettro completo più venduti.

Dove posso ottenere maggiori informazioni sull'azienda?

Il marchio Canneo è un marchio gemello dell'azienda all'ingrosso Labhemp.io, dove vengono visualizzati tutti i dettagli. Siamo partiti all'inizio del 2019, creando uno dei più grandi marchi all'ingrosso in Europa.

Dove posso ottenere maggiori informazioni sul prodotto?

Siete sempre invitati a inviarci un'e-mail a [email protected] o contattare il nostro canale WhatsApp. 

Quale estrazione utilizzate?

Utilizziamo l'estrazione con CO2

I prodotti sono testati per i pesticidi e i metalli pesanti?

Sì, tutti i nostri prodotti sono testati per i pesticidi e i metalli pesanti.

Esistono test di laboratorio di terze parti?

Sì, tutti i nostri prodotti sono testati presso l'IFHA (Institute for Hemp Analysis) di Vienna, in Austria. 

Posso restituire il prodotto?

L'azienda ha una politica di garanzia di soddisfazione di 14 giorni. Quindi, è necessario informarci entro il 14° giorno dopo aver effettuato l'ordine al nostro indirizzo e-mail e rimborseremo il vostro acquisto.

I prodotti hanno un contenuto di THC inferiore allo 0,2%?

Sì, tutti i prodotti sono al di sotto di questo livello, secondo la normativa UE. 

CBD e cannabinoidi

Che cos'è il CBD?

Il termine CBD indica il cannabidiolo, un composto chimico naturale (noto anche come cannabinoide) presente nelle piante di canapa. Agisce sul sistema ECS o endocannabinoide dell'organismo. 

Che cos'è il CBD a spettro completo?

La produzione di CBD a spettro completo o pianta intera è, come suggerisce, estratta dall'intera pianta e come tale contiene tutti i cannabinoidi e i terpeni naturali presenti nella pianta di canapa. 

Cosa sono i cannabinoidi?

I cannabinoidi sono composti presenti nella pianta di cannabis o anche in altre piante. I cannabinoidi più importanti sono CBD, THC, CBG, CBN e molti altri. Dalla cannabis sono stati isolati almeno 113 cannabinoidi distinti. 

Che cos'è l'ECS (Sistema Endocannabinoide)?

L'ECS (Endocannabinoid System) è un sistema biologico composto da endocannabinoidi, neurotrasmettitori endogeni che si legano ai recettori dei cannabinoidi. L'ECS può essere coinvolto nella regolazione dei processi fisiologici e cognitivi, di varie attività del sistema immunitario, delle funzioni neurali e di molte altre.