Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI CANNEO

Zahvaljujemo što ste posjetili našu online trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna.

Za dodatna pitanja obratite se našoj e-pošti korisničke podrške: [email protected] .

 

VAŠA PRAVA

Budući da ste subjekt podataka, imate sljedeća prava prema:
• umjetnost. 15 GDPR, pravo na dobivanje informacija o vašim osobnim podacima koje obrađujemo, u okviru tamo opisanog opsega;
• umjetnost. 16 GDPR, pravo da odmah zahtijevate ispravak netočnih ili dopunu Vaših osobnih podataka koje smo pohranili;
• umjetnost. 17 GDPR, pravo zahtijevati brisanje Vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas, osim ako je potrebna daljnja obrada
- ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; - za poštivanje zakonske obveze;
- iz razloga javnog interesa odn
- za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;
• umjetnost. 18 GDPR, pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka, ukoliko - osporavate točnost podataka;
- obrada je nezakonita, ali odbijate njihovo brisanje;
- podaci nam više nisu potrebni, ali Vama su potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili
- uložili ste prigovor na obradu sukladno čl. 21 GDPR;
• umjetnost. 20 GDPR, pravo da primimo vaše osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu ili da zatražite njihov prijenos drugom voditelju obrade;
• umjetnost. 77 GDPR, pravo na pritužbu nadzornom tijelu. U pravilu se možete obratiti nadzornom tijelu u svom uobičajenom mjestu stanovanja ili radnog mjesta ili u sjedištu naše tvrtke.

  

ŠTO RADIMO S VAŠIM PODACIMA?

Kada kupite nešto u našoj trgovini, kao dio procesa kupnje i prodaje, prikupljamo osobne podatke koje nam date kao što su vaše ime, adresa i adresa e-pošte.
Kada pregledavate našu trgovinu, također automatski primamo adresu internetskog protokola (IP) vašeg računala kako bismo nam pružili informacije koje nam pomažu da saznamo više o vašem pregledniku i operativnom sustavu.
Marketing e-poštom (ako je primjenjivo): Uz vaše dopuštenje, možemo vam slati e-poštu o našoj trgovini, novim proizvodima i drugim ažuriranjima.

 

PRISTANAK

Kako ćete dobiti moj pristanak?
Kada nam date osobne podatke kako bismo dovršili transakciju, potvrdili svoju kreditnu karticu, naručili, dogovorili isporuku ili vratili kupnju, podrazumijevamo da pristajete na to da ih prikupljamo i koristimo samo za taj određeni razlog.
Ako tražimo vaše osobne podatke iz sekundarnog razloga, kao što je marketing, ili ćemo vas izravno pitati za vaš izričiti pristanak ili ćemo vam dati priliku da kažete ne.

Kako mogu povući svoj pristanak?
Ako se predomislite nakon što se uključite, možete povući svoj pristanak da vas kontaktiramo, radi nastavka prikupljanja, korištenja ili otkrivanja vaših podataka, u bilo kojem trenutku, tako da nas kontaktirate na adresu Kanami doo, Mencingerjeva ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija; E-mail: [email protected] .

 

RAZOTKRIVANJE

Vaše osobne podatke možemo otkriti ako to od nas zahtijeva zakon ili ako prekršite naše Uvjete pružanja usluge.

 

USLUGE TREĆIH STRANA

Općenito, pružatelji usluga treće strane koje mi koristimo prikupljat će, koristiti i otkrivati vaše podatke samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno da im se omogući obavljanje usluga koje nam pružaju.
Međutim, određeni pružatelji usluga trećih strana, kao što su pristupnici plaćanja i drugi procesori platnih transakcija, imaju vlastita pravila o privatnosti u pogledu informacija koje im moramo dati za vaše transakcije povezane s kupnjom.
Za ove pružatelje usluga preporučujemo da pročitate njihova pravila o privatnosti kako biste razumjeli način na koji će ti pružatelji postupati s vašim osobnim podacima.
Konkretno, zapamtite da se određeni pružatelji mogu nalaziti ili imati objekte koji se nalaze u drugoj jurisdikciji od vaše ili naše. Dakle, ako odlučite nastaviti s transakcijom koja uključuje usluge pružatelja usluga treće strane, vaši podaci mogu podlijegati zakonima jurisdikcije u kojoj se taj pružatelj usluga ili njegovi objekti nalaze.
Nakon što napustite web-mjesto naše trgovine ili ste preusmjereni na web-mjesto ili aplikaciju treće strane, više niste podložni ovim Pravilima o privatnosti ili Uvjetima pružanja usluge našeg web-mjesta.

 

SIGURNOST

Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, poduzimamo razumne mjere opreza i slijedimo najbolju praksu u industriji kako bismo bili sigurni da se ne izgube na neprikladan način, zlouporabe, pristupa, otkriju, izmijene ili unište.
Ako nam dostavite podatke o svojoj kreditnoj kartici, podaci su šifrirani tehnologijom sigurnog sloja utičnica (SSL) i pohranjeni pomoću enkripcije AES-256. Iako nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna, mi slijedimo sve PCI-DSS zahtjeve i implementiramo dodatne općeprihvaćene industrijske standarde.

 

DOB ZA PRISTANAK

Korištenjem ove stranice potvrđujete da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta, ili da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta i da ste nam dali svoj pristanak da bilo kojoj od vaših maloljetnih uzdržavanih osoba omogućimo korištenje ove stranice.

 

RECENZIJE

Komentari predstavljaju mišljenja posjetitelja web stranice. Tvrdnje u komentarima su mišljenja posjetitelja temeljena na vlastitoj percepciji ili iskustvu i nisu odraz kliničkih ispitivanja ili znanstvenih istraživanja ili tako dokazanih učinaka proizvoda. Tvrdnje u komentarima nisu zdravstveni savjeti i ne smiju se smatrati takvima. Ukoliko imate bilo kakvih zdravstvenih problema, obratite se svom liječniku ili ljekarniku prije upotrebe proizvoda.

 

PROMJENE OVIH POLITIKA PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga je molimo da je često pregledavate. Promjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavi na web stranici. Ako napravimo materijalne izmjene u ovoj politici, ovdje ćemo vas obavijestiti da je ažurirana, tako da ste svjesni koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako postoje, ih koristimo i/ili otkrivamo.
Ako je naša trgovina kupljena ili spojena s drugom tvrtkom, vaši podaci mogu biti preneseni novim vlasnicima kako bismo vam mogli nastaviti prodavati proizvode.

 

PITANJA I KONTAKT PODACI

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, prijaviti pritužbu ili jednostavno želite više informacija kontaktirajte našu podršku na adresi Kanami doo, Mencingerjeva ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija; E-mail: [email protected] .

 

POPIS KOLAČIĆA KOJE PRIKUPLJAMO
Tablica ispod navodi kolačiće koje prikupljamo i podatke koje pohranjuju.


Kolačići koje prikupljaju Google i Facebook:

Narudžbe

Kada će moja narudžba biti poslana?

Sve narudžbe bit će poslane u roku od 1-2 radna dana. Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete e-poštu s brojem za praćenje vaše narudžbe.

U koje zemlje šaljete?

Šaljemo samo u zemlje EU. Nećete moći dovršiti narudžbu ako je vaša adresa izvan EU. 

Koliki su troškovi dostave?

Za normalnu dostavu cijena je 7 eura, s Poštom Slovenije. A za ekspresnu dostavu je 15 eura s UPS-om. 

Što je vrijeme isporuke?

Za normalnu dostavu vrijeme je 2-7 dana, ovisno o tome gdje se u Europi nalazite. Za ekspresnu dostavu je veći dio Europe 1 dan, uz nekoliko izuzetaka 2 dana. 

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon što je pošiljka obrađena i poslana, broj za praćenje bit će poslan na vašu e-poštu. 

Kada je dostava besplatna?

Za sve narudžbe iznad 99,90 eura dostava je besplatna.

Iz koje zemlje šaljete?

Svi proizvodi se dostavljaju iz Ljubljane, Slovenija. 

Koja su plaćanja prihvaćena?

Prihvaćamo samo plaćanja kreditnim karticama. Prihvaćaju se sve glavne kartice. 

Proizvodi

Što je Balance line?

Balance proizvodi su naša najprodavanija klasična cbd ulja punog spektra.

Gdje mogu dobiti više informacija o tvrtki?

Marka Canneo je sestrinska marka veleprodajne tvrtke Labhemp.io, gdje su prikazani svi detalji. Počeli smo početkom 2019., stvarajući jedan od najvećih veleprodajnih brendova u Europi.

Gdje mogu dobiti više informacija o proizvodu?

Uvijek ste dobrodošli da nam pošaljete e-poštu na [email protected] ili kontaktirate naš WhatsApp kanal. 

Koju ekstrakciju koristite?

Koristimo ekstrakciju CO2

Jesu li proizvodi testirani na pesticide i teške metale?

Da, svi naši proizvodi testirani su na pesticide i teške metale

Imate li laboratorijsko testiranje treće strane?

Da, svi naši proizvodi testirani su u IFHA (Institut za analizu konoplje) Beč, Austrija. 

Mogu li vratiti proizvod?

Tvrtka ima politiku jamstva zadovoljstva od 14 dana. Dakle, trebate nas obavijestiti najkasnije 14. dan nakon slanja narudžbe na našu e-poštu i vratit ćemo vam novac za kupnju.

Imaju li proizvodi ispod 0,2% sadržaja THC-a?

Da, svi su proizvodi ispod ove razine, prema propisima EU. 

CBD i kanabinoidi

Što je CBD?

CBD je izraz koji se koristi za kanabidiol, prirodni kemijski spoj (poznat i kao kanabinoid) koji se nalazi u biljkama konoplje. Radi s vašim tjelesnim ECS ili endokanabinoidnim sustavom. 

Što je CBD punog spektra?

Proizvodnja punog spektra ili cijele biljke CBD je, kao što sugerira, ekstrahirana iz cijele biljke i kao takva sadrži sve prirodne kanabinoide i terpene koji se nalaze u biljci konoplje. 

Što su kanabinoidi?

Kanabinoidi su spojevi koji se nalaze u biljci kanabis ili u drugim biljkama. Najistaknutiji kanabinoidi su CBD, THC, CBG, CBN i mnogi drugi. Iz kanabisa je izolirano najmanje 113 različitih kanabinoida. 

Što je ECS (endokanabinoidni sustav)?

ECS (Endocannabinoid System) je biološki sustav sastavljen od endokanabinoida, koji su endogeni neurotransmiteri koji se vežu na kanabinoidne receptore. ECS može biti uključen u regulaciju fizioloških i kognitivnih procesa, raznih aktivnosti imunološkog sustava, neuralnih funkcija i mnogih drugih.