FAQ

Bestellungen

Wann wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer Ihrer Bestellung.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern nur in EU-Länder. Sie werden nicht in der Lage sein, die Bestellung abzuschließen, wenn Ihre Adresse außerhalb der EU ist. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für normale Lieferung Preis ist 7 Euro, mit Posta Slovenije. Und für Express-Lieferung ist 15 Euro mit UPS. 

Wie lange ist die Lieferzeit?

Für die normale Lieferung beträgt die Zeit 2-7 Tage, je nachdem, wo in Europa Sie sich befinden. Für Express-Lieferung ist die meisten von Europa 1 Tag, mit wenigen Ausnahmen 2 Tage. 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald die Sendung bearbeitet und verschickt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. 

Wann ist der Versand kostenlos?

Alle Bestellungen über 99,90 Euro werden kostenlos geliefert.

Aus welchem Land versenden Sie?

Alle Produkte werden von Ljubljana, Slowenien, aus versandt. 

Welche Zahlungen werden akzeptiert?

Wir akzeptieren nur Zahlungen mit Kreditkarten. Alle gängigen Karten werden akzeptiert. 

Produkte

Was ist die Gleichgewichtslinie?

Balance-Produkte sind unsere meistverkauften klassischen Vollspektrum-Cbd-Öle.

Wo erhalte ich weitere Informationen über das Unternehmen?

Die Marke Canneo ist eine Schwestermarke des Großhandelsunternehmens Labhemp.io, wo alle Details angezeigt werden. Wir haben Anfang 2019 begonnen, eine der größten Großhandelsmarken in Europa zu schaffen.

Wo kann ich weitere Informationen über das Produkt erhalten?

Sie können uns jederzeit eine E-Mail schicken an [email protected] oder unseren WhatsApp-Kanal kontaktieren. 

Welche Extraktion verwenden Sie?

Wir verwenden CO2-Extraktion

Werden die Produkte auf Pestizide und Schwermetalle getestet?

Ja, alle unsere Produkte werden auf Pestizide und Schwermetalle getestet.

Haben Sie Labortests einer dritten Partei?

Ja, alle unsere Produkte werden im IFHA (Institut für Hanfanalyse) in Wien, Österreich, getestet. 

Kann ich das Produkt zurückgeben?

Unternehmen hat 14 Tage Zufriedenheitsgarantie Politik. Also, müssen Sie uns spätestens am 14. Tag nach der Bestellung an unsere E-Mail zu informieren und wir werden Ihren Kauf erstatten.

Liegt der THC-Gehalt der Produkte unter 0,2%?

Ja, alle unsere Produkte liegen laut EU-Verordnung unter diesem Wert. 

CBD und Cannabinoide

Was ist CBD?

CBD ist die Bezeichnung für Cannabidiol, eine natürlich vorkommende chemische Verbindung (auch als Cannabinoid bekannt), die in Hanfpflanzen vorkommt. Es arbeitet mit dem ECS oder Endocannabinoid-System des Körpers. 

Was ist Vollspektrum CBD?

Die Vollspektrum- oder Vollpflanzen-CBD-Produktion wird, wie der Name schon sagt, aus der ganzen Pflanze extrahiert und enthält daher alle natürlichen Cannabinoide und Terpene, die in der Hanfpflanze vorkommen. 

Was sind Cannabinoide?

Cannabinoide sind Verbindungen, die in der Cannabispflanze oder auch in anderen Pflanzen vorkommen. Die bekanntesten Cannabinoide sind CBD, THC, CBG, CBN und viele andere. Mindestens 113 verschiedene Cannabinoide wurden aus Cannabis isoliert. 

Was ist ECS (Endocannabinoid-System)?

Das ECS (Endocannabinoid-System) ist ein biologisches System, das sich aus Endocannabinoiden zusammensetzt, die körpereigene Neurotransmitter sind und an Cannabinoid-Rezeptoren binden. Das ECS kann an der Regulierung physiologischer und kognitiver Prozesse, verschiedener Aktivitäten des Immunsystems, neuronaler Funktionen und vieler anderer beteiligt sein.